Политика в отношении обработки персональных данных

Сайт AvenirPro

Дата редакции: 27.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта AvenirPro, расположенного по адресу Челябинская область, г. Челябинск, ул. Линейная, д. 94, офис 4, и сведения об обработке таких данных.

1.2. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Оператором персональных данных является:

• Полное наименование: ООО «Авенир-Про».
• ИНН: 7452164416.
• ОГРН / ОГРНИП: 1237400034420.
• Адрес оператора: Челябинская область, г. Челябинск, ул. Линейная, д. 94, офис 4.
• Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: koliaso-16@mail.ru.
• Почтовый адрес для обращений: koliaso-16@mail.ru.

1.4. Политика применяется к персональным данным физических лиц, которые используют сайт, направляют заявки на обратный звонок или запросы по товарам, а также к техническим данным посетителей сайта в случаях, когда они относятся к определённому или определяемому физическому лицу.

1.5. Политика размещается в открытом доступе на странице /privacy-policy/.

2. Категории субъектов и обрабатываемые данные

2.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий лиц:

• Посетители сайта.
• Физические лица, направляющие заявки на обратный звонок.
• Физические лица, направляющие запросы по товарам.
• Представители организаций, направляющие заявки через сайт.

2.2. При заполнении формы обратной связи пользователь указывает:

• Имя или наименование компании.
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты, если пользователь его предоставил.

Имя и номер телефона являются обязательными для отправки заявки. Адрес электронной почты может не указываться.

2.3. При направлении запроса по выбранным товарам дополнительно обрабатываются:

• Наименование товара.
• Артикул товара.
• Цена товара.
• Количество выбранных единиц товара.

Такие сведения могут обрабатываться совместно с контактными данными пользователя и составлять информацию о его запросе.

2.4. При посещении сайта могут обрабатываться технические сведения, в том числе адрес посещённой страницы, источник перехода, сведения о взаимодействии со страницами и иная информация, собираемая подключёнными сервисами веб-аналитики.

2.5. Данные о специальных категориях персональных данных и биометрические персональные данные через предусмотренные формы сайта не запрашиваются.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Обратный звонок

Цель: обработка обращения пользователя и организация обратного звонка по его запросу.

Данные: имя или наименование компании, номер телефона, адрес электронной почты при его предоставлении.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); в применимых случаях — обработка по инициативе субъекта для заключения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 указанного закона).

3.2. Обработка запроса по товарам

Цель: рассмотрение запроса пользователя о товарах, уточнение условий поставки, подготовка ответа и взаимодействие по возможному заключению договора.

Данные: контактные сведения пользователя, наименования, артикулы, цены и количество запрошенных товаров.

Правовое основание: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ в случаях, когда обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных; согласие субъекта — в иных случаях, когда оно требуется.

3.3. Анализ использования сайта

Цель: получение статистики посещений и сведений о взаимодействии пользователей со страницами сайта, анализ востребованности товаров и работы элементов интерфейса.

Данные: сведения о посещённых страницах, источниках переходов, действиях пользователей, технических характеристиках браузера и устройства, а также иные данные, собираемые Яндекс Метрикой.

3.4. Работа корзины товаров

Цель: сохранение выбранных пользователем товаров для последующего формирования запроса.

Данные: идентификаторы товаров и их количество.

При хранении этих сведений только в браузере пользователя они не обязательно позволяют оператору идентифицировать конкретное физическое лицо. При передаче совместно с контактными данными сведения о выбранных товарах обрабатываются как часть заявки.

Правовое основание при обработке персональных данных: действия по инициативе пользователя, направленные на заключение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), в применимых случаях.

4. Порядок обработки заявок

4.1. При отправке формы данные передаются на сервер сайта.

4.2. Заявка сохраняется в системе управления сайтом WordPress в виде записи типа orders со статусом черновика.

4.3. Содержимое заявки дополнительно направляется по электронной почте на административный адрес, установленный в настройках WordPress.

4.4. Данные могут использоваться для рассмотрения обращения, обратной связи с пользователем и подготовки предложения по запрошенным товарам.

4.5. Для достижения указанных целей могут выполняться следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, уточнение, передача в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

4.6. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Обработка сотрудниками после получения заявок осуществляется в пределах, необходимых для рассмотрения обращений.

5. Использование localStorage и cookie

5.1. На сайте применяется технология localStorage — локальное хранилище браузера пользователя.

5.2. В записи avenir_parts_cart сохраняются идентификаторы выбранных товаров и их количество.

5.3. Эти данные позволяют сохранять состав корзины между посещениями страниц. После успешной отправки запроса корзина очищается.

5.4. Пользователь может самостоятельно очистить данные localStorage через настройки браузера. Очистка корзины в браузере не означает удаления ранее отправленной заявки из WordPress или электронной почты.

5.5. На сайте используется cookie avenir_cookie_consent, сохраняющий факт нажатия пользователем кнопки «Согласен» в информационном баннере. Срок действия cookie составляет один год.

5.6. В текущей реализации нажатие указанной кнопки не управляет запуском Яндекс Метрики. Поэтому наличие cookie avenir_cookie_consent само по себе не подтверждает, что пользователь дал отдельное информированное согласие на обработку данных средствами веб-аналитики.

5.7. Помимо указанного cookie другие технические файлы и идентификаторы могут использоваться подключёнными сторонними сервисами. Их фактический состав подлежит уточнению.

6. Яндекс Метрика

6.1. На сайте подключён сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, идентификатор счётчика 109723393.

6.2. В используемой конфигурации включены следующие функции:

• Webvisor (Вебвизор) — анализ взаимодействия посетителей со страницами сайта.
• Clickmap — анализ нажатий на элементы страниц.
• TrackLinks — отслеживание переходов по ссылкам.
• Ecommerce — получение сведений, связанных с взаимодействием с товарами.
• Передача адреса посещённой страницы (URL) и источника перехода (referrer).

6.3. При использовании сервиса данные о посещении и действиях пользователя могут передаваться инфраструктуре Яндекса и обрабатываться с применением технических идентификаторов.

6.4. Оператором сервиса является ООО «ЯНДЕКС». Особенности обработки данных сервисом описаны в документации и документах Яндекса.

6.5. В текущей технической реализации Яндекс Метрика загружается независимо от нажатия кнопки «Согласен» в cookie-баннере.

7. Яндекс Карты и внешние ссылки

7.1. На страницах сайта подключается внешний программный компонент Яндекс Карт.

7.2. При загрузке компонента браузер пользователя может устанавливать соединение с серверами Яндекса и передавать технические сведения, необходимые для получения и отображения ресурса.

7.3. На сайте размещены ссылки на внешние сервисы Telegram и MAX. При переходе по таким ссылкам пользователь покидает сайт AvenirPro, а последующая обработка данных определяется соответствующим сервисом.

7.4. Наличие ссылки само по себе не означает передачу оператором содержимого отправленных через форму заявок соответствующему сервису.

8. Передача данных и привлечение третьих лиц

8.1. Сведения из заявок обрабатываются средствами WordPress и направляются на административный адрес электронной почты, определяемый настройками сайта.

8.2. Для работы отдельных функций сайта используются сервисы Яндекса: Яндекс Метрика и Яндекс Карты.

8.3. Сведения о наличии или отсутствии трансграничной передачи персональных данных подлежат проверке. Настоящая Политика не устанавливает отсутствие такой передачи без подтверждения фактических обстоятельств.

8.4. Предоставление персональных данных государственным органам осуществляется при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения конкретной цели обработки, либо до возникновения предусмотренного законом основания для прекращения обработки.

9.2. Срок хранения записи avenir_parts_cart зависит от очистки локального хранилища браузера или успешного направления запроса, после которого корзина очищается.

9.3. Cookie avenir_cookie_consent устанавливается со сроком действия один год. Пользователь может удалить его раньше через настройки браузера.

9.5. При достижении целей обработки, отзыве согласия или возникновении иных предусмотренных законом обстоятельств обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если отсутствуют основания для продолжения обработки.

9.6. Если обработка может законно продолжаться без согласия пользователя, отзыв согласия сам по себе не означает обязательного немедленного уничтожения всех связанных данных.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе:

• Получать предусмотренные законом сведения об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения неточных или неполных данных.
• Требовать блокирования либо уничтожения данных при наличии законных оснований.
• Отозвать ранее предоставленное согласие.
• Требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях.
• Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
• Пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к оператору:

Электронная почта: koliaso-16@mail.ru.

10.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить пользователя и соответствующую обработку данных, с учётом требований статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

10.4. Оператор рассматривает обращения и выполняет предусмотренные законом действия в установленные законодательством сроки. При необходимости оператор запрашивает дополнительные сведения для проверки полномочий заявителя.

10.5. Отзыв согласия или требование о прекращении обработки направляется по указанным контактам. Обработка прекращается в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор обязан обеспечивать защиту обрабатываемых персональных данных в соответствии с применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

11.2. Настоящая Политика не содержит утверждений о применении конкретных технических средств защиты, наличии сертифицированных систем или гарантированном исключении несанкционированного доступа, поскольку такие обстоятельства требуют самостоятельного подтверждения.

12. Изменение Политики

12.1. Политика может изменяться при изменении состава обрабатываемых данных, целей и способов обработки, используемых сервисов или применимых требований законодательства.

12.2. Актуальная редакция публикуется на странице /privacy-policy/ с указанием даты редакции.

12.3. Изменение Политики само по себе не заменяет получение отдельного согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

Дата редакции: 27 октября 2026 года.